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来源:齐齐哈尔日报 记者:邹博宁
西藏 “互联网+医保”市医保局将便民服务再升级
手机查一查 手指动一动 简单业务不必再去业务大厅
西藏 “自从下载了医保局的这个APP,不仅让微信提取医保卡里的钱我随时掌握医保缴费和医保账户的基本信息,更让我及时关注到了医保相关政策信息。”张桂兰阿姨一边翻阅着手机里的医保信息,一边笑着对记者说,“这个APP使用很方便,只要输入姓名、身份证号和医保卡的后6位号码就可以注册完成,个人的全部医保信息一点就知道,对我们老年人来说也可以轻松上手。”
去年年末,为了充分发挥医疗保险管理服务的作用,更好地服务于我市参保人员,齐齐哈尔市医疗保险局联合易保互联医疗信息科技(北京)有限公司推出随时随地、一站式触手可及的医保、医疗查询服务平台——“齐齐哈尔医保123”手机APP客户端。参保人员只需扫描客户端二维码,下载登陆医保电子平台注册,就可通过手机APP随时查询医保账户,一键获取精准分析的就诊记录、权威解读的医保知识等信息服务,还可不出家门就能定位到想去的医院、药店等,功能覆盖参保人员就诊过程中的各个节点,为百姓提供随手可及的社会保障服务。
西藏 亮点一:账户查询——医保账户收支一键掌握
西藏 参保人员可全面清晰了解自身参保情况,包含医保账户余额、历年沉淀账户、年度累计费用支出,以及医保报销费用和报销比例,具体的缴费情况,使参保人员的缴费收支清清楚楚。
西藏 亮点二:就诊解读——医保就诊结算专业剖析
参保用户清晰直观了解每项费用及医学常识,并从支付类型、就诊类型及费用类型多维度分析费用构成比例,提供参保人员更加明确的医保费用流向追踪。
亮点三:基本信息——参保信息轻松获取
西藏 基本信息等多项信息综合查询,个人基本信息、参保信息准确全面,省心贴心。
亮点四:便民服务——定点医院药店一搜就到
西藏 附近有哪些定点药店、医院、经办机构,只需在手机上点一下,就可轻松获取位置、电话及前往路线等信息,为参保人员提供便捷服务。
西藏 亮点五:医保知识——医保新政、职能说明答疑
医保政策法规、经办机构职能说明,常见问题、医保目录知识,详尽、权威、透彻解答。
西藏 “齐齐哈尔医保123”手机APP作为医保经办机构与广大参保人员之间的沟通桥梁,改变了群众为查询信息往来奔跑的传统模式,缓解了医保服务窗口的业务受理压力,以更便捷的方式帮助市民了解自己消费和使用情况,受到了广大市民的一致好评。于2016年12月上线试运行至今,医保APP已有注册用户1500多人。
西藏 据市医保局信息中心相关工作人员介绍,下一步,市医保局将不断创新模式,进一步完善APP便民服务功能,“齐齐哈尔医保123”手机APP将逐步增加智能挂号、智能导诊、诊间支付、医保在线购药、医保缴费、网上经办等功能,不断升级医保便民的每个节点,提高参保人员对经办机构的服务满意度和获得感,让“互联网+”与“医保”碰撞之花抵达惠民服务“最后一公里”。
西藏 未来新增功能介绍
西藏 智能挂号
智能挂号通过全面开放医院挂号号源,医疗大数据分析,为患者提供精准的就医指导,让病人找到最合适的医生。系统根据GPS定位,查找附近医疗机构,通过患者病症(主诉)系统自动匹配相应的医疗专家,解决患者挂号难、就医难的问题。
西藏 智能导诊
西藏 患者上医院就医,由于不熟悉医院布局,在就诊的过程中浪费大量时间去排队、预约检查、等待报告。通过智能导诊,系统快速引导患者到达就诊地点,在线完成检查预约,查看检查检验报告,缩短就医时间。
西藏 诊间支付
西藏 患者在就医过程中可以通过APP中的诊间支付实现在线支付,患者可以通过第三方支付和医保支付完成结算,实现诊间缴费,减少排队缴费等待时间,提高就医效率。
医保在线购药
用户通过医保123,在家就可以在线搜药,在线向医保定点药店下单,通过医保卡在线完成订单支付,药店人员配送药品上门。做到足不出户,医保购药。
医保缴费
医保123APP提供缴费计算器,用户根据个人的基本工资,计算五险一金的缴纳金额;同时,弄清公司的福利状况,了解自己的工资到底扣除了什么费用。企业个人可以同过APP实现医保在线缴纳。
网上经办
参保人员可以通过医保123APP应用实现个人业务在线办理,如医保卡挂失,修改医保卡密码,手机号码变更等相关业务,用户无需去医保大厅,在任何地点都可以完成医保相关业务办理。
西藏 编辑 Mayzer
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